【岗位职责】
负责接听用户来电，受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答，为客户提供满意的服务

【任职要求】
大专及以上学历(学信网可查即可)，接受优秀实习生，无经验要求

【工作时间】
1、排班制：8:00-24:00，轮班轮休

(班时不定，看具体安排，偶有半天班，但周排班 40小时不会变，即每天只上8个小时不加班)
2、出勤模式:上5休2固定月休8天，标准8小时工作制，中间吃饭休息一小时

3、岗前培训：带薪培训，培训期间 9:00-18:00 固定班，周末休

【薪酬体系】
1、综合收入：4k-6k+元/月
2、全职薪资结构：无责底薪 2800+100 全勤+350餐补交补+夜班补贴(小夜 20-35 元/次)+绩效(1500-2000)系数0.8-1.3
3、实习生：无责底薪 1900+100 全勤+350餐补交补+夜班补贴(小夜 20-35 元/次)
+绩效(1500-2000)系数0.8-1.3
4、绩效和绩效系数就是日常处理量和处理质量综合评估~

【员工福利】
基础保障：入职即缴社保
节日关怀：生日福利+传统节庆福利
成长激励：定期部门团建、储备管理培养、专业技能提升培训
健康保障：入职体检+年度健康检查

【工作地址】
成都市高新区天府四街 携程信息技术大楼 B 座