岗位职责：
1、收集和分析独立/亲子研学市场信息，了解客户需求及竞争对手动态。
2、通过社群、电话、邮件、社交媒体等渠道积极推广亲子研学项目/产品。
3、为客户提供咨询服务，解答客户关于研学项目的疑问，提供专业的建议。
4、完成个人及团队的销售目标，提高客户满意度和忠诚度。
5、建立并维护与客户的长期合作关系，跟踪回访以确保服务质量。
6、社群运营：
（1）运营公司的研学微信、QQ群等社群平台，提升社群活跃度。
（2）定期发布研学活动信息、教育资讯等内容，增强用户粘性。
（3）组织线上或线下的社群活动，促进社群成员间的交流与互动。
（4）监测社群动态，及时处理社群内的问题和冲突。
7、活动策划：参与研学活动的设计与策划，确保活动内容符合市场需求。
任职资格：
1、具有市场营销、旅游管理或相关领域的学士学位优先。
2、至少1-2年的销售或客户服务经验，有亲子教育行业背景者优先。
3、具备基本的社交媒体营销知识，熟练掌握社群运营策略和技术。