【岗位职责】
1、用户服务，根据公司提供的体验课用户资源，建立班级群，通过群运营、电话沟通等形式进行用户的维护和服务；
2、直播跟课，配合主讲老师，参与全程免费体验课的直播过程，跟进学员上课情况；
3、辅导答疑，负责学员班级群维护、学员家长问题解答，增强用户粘性，建立信任；
4、续费转化，通过关单策略引导用户从体验课到正价课的转化。
5、储备管理培训，参与公司的管培生培养项目，并在半年成为管理10个人团队的leader。
【任职资格】
1、本科及以上学历，专业不限，学历：985/211/双一流本科、所有的国内外硕士；
2、良好的沟通与表达能力、能够快速学习掌握业务变化，思维清晰；
3、抗压能力强，拥有用户的思维，不排斥销售。
【工作时间】下午13：00——22：00（周休1.5天）
【薪酬体系】
实习期间：综合收入8-16k/每月 5000无责底薪+绩效（total 保底8000-10000）
毕业转正：综合收入10-18k/每月 6000无责底薪+绩效（total 保底10000-12000）
【相关福利】
五险一金/下午茶/带薪年假/加班打车报销/上下班不打卡/团建基金
【晋升发展】
管理序列：专员→帮带师傅→战队长→主管→高级主管→经理→总监
专业序列：初级辅导老师→中级辅导老师→高级辅导老师→资深辅导老师