【岗位职责】
1、用户服务，根据公司提供的体验课用户资源，建立班级群，通过群运营、电话沟通等形式进行用户的维护和服务；
2、直播跟课，配合主讲老师，参与全程免费体验课的直播过程，跟进学员上课情况；
3、辅导答疑，负责学员班级群维护、学员家长问题解答，增强用户粘性，建立信任；
4、续费转化，通过关单策略引导用户从体验课到正价课的转化。
5、储备管理培训，参与公司的管培生培养项目，并在半年成为管理10个人团队的leader。