岗位职责:
1、负责医美第三方平台(大众、美团等)顾客的网电咨询、解答和销售工作;
2、引导顾客到院面诊,做好衔接;
3、准确及时录入客户信息和咨询内容;
4、适时对预约及登记未到诊客人进行跟踪回访;
5、对到诊顾客进行跟踪,并与现场咨询医生保持沟通，协助顾客开发;
6、遇到特殊顾客及时记录客人信息,并向上级主管进行反馈;
7、参与对一天工作进行总结,工作中遇到问题及时反馈
岗位要求:
1.大专或以上学历，医学美容、临床、护理等医学相关专业优先考虑，有新氧、美团大众电商平台网络咨询或者医美销售工作经验者优先;
2. 工作积极、主动、灵活，热爱客服工作；
3.电脑操作熟练，打字快，思维清晰，有良好的沟通能力;
4.具备基础的医美销售知识;
5.耐心细心、诚实守信、忠于职守、热情向上，具有团队精神和抗压能力。