岗位职责：
1、熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象；
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求；
3、严格按照厂家质量保证政策及程序处理索赔业务，及时了解保修政策，传达相关部门，并进行落实；
4、按照要求对索赔旧件进行管理，做好索赔旧件的回收管理、回运工作。
任职要求：
1、汽车相关专业，熟悉汽车的结构性能，有红旗4S店索赔工作经验优先；
2、具有一定的分析判断能力，语言表达能力和协调能力；
3、熟练使用办公软件；
4、具备良好的团队合作精神和责任心，具备一定的抗压能力。