职位描述
一、岗位职责
1. 技术管理:
(1)负责制定并实施中医理疗养生馆的技术标准和操作流程。
(2)监督理疗师的技术操作,确保服务质量和安全。
(3)定期组织技术培训,提升团队的专业水平。
(4)引进新技术、新项目,推动技术更新。
2. 项目开发:
(1)根据市场需求,开发新的中医理疗养生项目。
(2)设计项目方案,包括服务内容、定价和推广策略。
(3)跟踪项目效果,持续优化。
3. 客户服务
(1)为顾客提供专业的中医理疗咨询和健康建议。
(2)处理顾客投诉,提升满意度。
(3)建立顾客档案,进行健康管理。
4. 团队管理
(1)协助招聘、培训和管理理疗师团队。
(2)制定团队绩效考核标准,激励团队。
(3)营造积极向上的团队氛围。
5. 其他
(1)协助制定门店经营策略。
(2)完成上级交办的其他任务。
二、任职要求
1. 教育背景:
(1)中医学、针灸推拿学等相关专业本科及以上学历。
(2)持有执业医师资格证或相关证书优先
2. 工作经验:
(1)5年以上中医理疗养生行业经验,1年以上管理经验。
(2)熟悉常见中医理疗技术,如针灸、推拿、拔罐等。
3. 专业技能:
(1)扎实的中医理论基础和丰富的临床经验。
(2) 具备较强的技术操作能力和问题解决能力。
(3)熟悉行业相关法律法规。
4. 个人素质:
(1)良好的沟通能力和团队合作精神。
(2)责任心强,工作细致,服务意识好。
(3)具备创新意识和市场敏感度。
三、加分项
1.有成功开发中医理疗项目的经验。
2.具备一定的营销和推广能力。
3.熟悉互联网和信息化管理工具。
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