职位描述
岗位职责:
1.负责公司官方网站、微信公众号等自建平台的品牌推广、内容营销、用户存留、维系社群 活跃度等日常运营工作,提高商业转化和产品成交。
2.负责专业电子元品件商城,如立创商城、华秋商城、华强网等线上电商平台日常运营维护、数据分析、营销活动策划、产品推广、产品更新优化、客服接待、售后服务等系统经营性工作,达成销售目标。
3.负责公司在1688中文站的日常运营维护、数据分析、营销活动策划、产品推广、产品更新优化,提高店铺目标客户的访问量和订单转化率,接受客户的在线咨询或电话咨询、了解客户需求、并做详细记录、及时回复并跟进处理等系统经营性工作,达成销售目标。
4.针对电商市场整体趋势,及时掌握市场信息和行业需求动态并分析反馈,对销售策略的调整和销售计划的完成提出合理化建议。
5.总结经验、整理汇总和分析运营的各项数据,通过有效的数据分析(销售额,点击率,访问,转化率,商品管理,客户管理等),发现存在问题,并向部门负责人提出优化建议,提升成交转化率和回购率。
6.搜集与寻找客户资料,分析客户情况,制定跟进策略,开发新客户,建立客户档案,作好跟进记录,开拓新的市场,增加产品销售范围。
7.老客户维护,按计划联系、拜访、回访客户,随时了解客户需求动态,对客户资源进行有效的管理与维护,挖掘客户需求,整合公司资源,向部门经理提出解决方案及所需支持,及时解决客户端存在的问题,拓展合作维度,建立和维护良好的长期合作关系。
任职要求:
1.具有独立业务规划能力,熟悉电商平台的运作流程和规则;
2.具业务拓展实施和沟通能力,通过有效沟通,影响和促进工作目标实现;
3.良好的数据分析能力,善于收集、整理、分析相关数据,通过数据分析发现问题并找到解决方案。
4.一年以上电子元器件行业电商平台独立运营经验,有光电耦合器等半导体产品电商运营经验达一年及以上的直接录用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕