职位详情
电商售前售后客服
4千-6千
福建则则服饰有限公司
泉州
不限
不限
08-24
工作地址

ZHR则则服饰有限公司

职位描述
招电商平台售前,表现优秀可转岗运营
工作职责:
售前
1.通过平台客服软件了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前促成交工作,引导顾客促成销售;
2.对公司所销售的产品有深入的了解;
售后
1、在线接待买家,受理反馈的售后问题,如物流、快递、质量问题等,提出解决方法;
2、对接聚水潭及后台系统,做好相关处理方式的记录;
任职资格:
1.学历不限,熟悉千牛旺旺,淘宝后台等网店平台的操作,打字速度40字以上;
2.应届毕业生亦可,一年以上网店客服工作经验或有从事鞋服类目客服经验优先;
3.工作细心且有耐心,沟通表达能力佳;快速学习能力,良好的执行力和团队合作精神;
4.能适应早晚班轮班,晚班12点下班;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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