酒店前台和民宿管家的主要工作职责：1.负责线上平台的咨询回复，及时接听电话并回复。2.为客人办理入住、退房、查房等手续。3.客人评价管理。4.实时维护客房状态及价格。5.检查保洁后的房间卫生情况。6.清点耗品库存及补充购买。7.对新店店员的培训和协助管理。8.公司安排的其他工作