岗位职责：
1. 通过拼多多平台，为客户提供专业的售前咨询、售后服务和解决方案。
2. 处理客户的订单、咨询、投诉等问题，提高客户满意度。
3. 及时跟踪订单状态，确保订单准确、及时交付。
4. 收集并反馈客户意见和建议，协助改进产品和服务。
5. 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度和复购率。

岗位要求：
1. 高中及以上学历，有客户服务经验者优先。
2. 良好的沟通能力和表达能力，能够快速了解客户需求并提供解决方案。
3. 具备良好的抗压能力和团队协作精神，能够在快节奏的环境中工作。
4. 熟悉拼多多平台规则和操作流程，具备一定的计算机操作能力。
5. 有强烈的责任心和积极主动的工作态度，能够为客户提供优质的服务。