【招聘职位】高德平台热线/在线客服专员

【岗位职责】

1、通过热线/在线文字的方式，为高德打车平台用户提供咨询解答疑问，记录客户需求。

2、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；

【工作时间】

8：00-17：00，9：00-18：00，10：00-19：00

【任职要求】

1、大专及以上学历；（可接受24应届毕业生，有经验可放宽至高中专学历）

2、熟悉基础的电脑操作，打字速度≧40字/分钟；

【薪资福利】

1. 薪资稳定有保障，月薪3500-5000，试用期全薪，每月7日准时发放工资；

2. 优厚的福利体系：包住，缴纳五险，9天起带薪年假，享受年度体检、节日福利、礼品等；

3. 舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等；

4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；

5. 多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。

6. 职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。