公司介绍：工程机械设备的研发、制造、销售

岗位职责：

1、负责用英语回复公司平台和系统网站客户的信函和邮件，提供客户售前、售中、售后咨询；
2、负责追踪客户的付款、订单等信息；
3、负责妥善处理客户投诉，退换货及退款，维护账号，提高账户的好评率，提供买家满意购物体验；
4、负责收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关部门；
5、完成上级安排的其它工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，英语四级及以上水平；
2、读写能力强、具有良好的书面语言表达能力和沟通能力，能有效地跟客户进行业务沟通；
3、有Ebay、速卖通等相关客服经验优先考虑；性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神，能承受一定的压力；
4、性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神，能承受一定的压力
5、欢迎对外贸感兴趣的应届毕业生。

薪酬福利：
1）我们提供高于行业平均水平的薪酬，8000-15000，无上限；
2）员工依法享受国家的法定假日，如婚假、丧假、产假、工伤假等；
3）公司为每一位员工购买社会保险；
4）公司提倡高效工作，若因工作需要加班的员工，可享受加班补贴。
5）公司注重员工身心健康，鼓励劳逸结合，定期组织篮球、羽毛球等活动，及赠送健身卡；
6）公司视员工为“家人”，关爱其健康，员工在住院/生育时，可享受公司慰问与爱心捐款；
7）公司为了爱护员工的健康，长期备有“爱心药箱”，长期提供贴心的药品;
8）国家法定节假日，如三八女神节、端午节、中秋节都会有精美礼品发放；
9）公司不定时下午茶，生日会，并有精美礼品赠送；
10）公司将不定期组织员工聚餐、KTV、集体观影等员工活动；
11）公司很重视团队建设，设立了团建基金，可享受拓展、市内外旅游等；
12）公司每年都会组织年会、以及发放年终奖和开工红包；
其它事项：
1）工作时间：夏季8:30-18:00，冬季9:00-18:00，大小周工作制；

2）试用期：2-3个月，优秀者可提前申请转正；
3）我们还有着舒适温馨的工作环境，有着激情和谐的职业团队，有着超Nice的Boss；
公司处于快速发展期、是一个充满朝气的年轻团队、氛围好、晋升机会多，管理人性化！