岗位职责：
1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
2、遵守各项财务制度和操作程序；
3、按规定为客人办好入住、离店手续，确保客人在离店之前办好所有账目手续；
4、确保前台的所有程序都按照公司的账目标准；
5、保持记录所有房间的最新账目；
基本任职条件：
1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪
2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识
3.良好的沟通、协调和组织能力
4.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动

5.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐
6.善于迎送往，接洽引导，动作灵敏
7.善于处理突发状况