薪资待遇:
试用期4000-4500 月休2
转正后4500-5000 月休4
经验丰富能力强可面谈另议薪资
工作时间:
早班8:00-17:00
晚班15:00-24:00 一礼拜轮一次班
岗位职责:
1、负责平台的接待回复信息,售后后台处理
5、负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
6、为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
7、根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
任职要求:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
4、有网购经验和从事平台客服半年以上者优先
5、有耐心,抗压能力强,有较强的文字表达和理解能力 上班划水的勿扰
公司福利:
1、不定时团建857
2、下午茶
3、开年红包
晋升空间:
客服组长-客服主管
需要稳定能做长期,无经验的也能教。兼职,短期,爱玩手机划水的勿扰!!!
不包吃住