工作职责：

1.提供旅客问询服务，解答旅客关于航班、机场设施、交通等方面的问题。

2.协助旅客办理值机手续、行李托运等，确保旅客顺利出行。

3.关注航班动态，及时通知旅客航班变更、延误等信息。

4.维护机场秩序，协助处理旅客投诉和突发事件。

要求五官端正，形象气质良好，身体健康，无传染性疾病，无色盲、色弱等视力问题。

具备较强的服务意识，能够热情、耐心地为旅客提供帮助和解答问题。

具备良好的沟通能力，能够与旅客、同事等进行有效的沟通。