大专以上学历，计算机相关专业；具备基本 IT 软硬件知识和 IT服务技能，具有计算机操作基础：熟悉电脑操作、熟悉Office和其他日常办公软件操作；熟悉PC、智能手机、0S、OA 软件、客户端网络设置等；具备良好的中文文档编写能力和一定的英文听说读写能力；具备一定抗压能力，普通话标准，声音甜美具亲和力，性格开朗善沟通，对工作认真负责，学习能力强；2年以上IT服务经验