一、.工作内容：

1）通过400/在线受理智能门锁的售前、售后咨询；

2）为客户提供远程的技术支持；

3）负责工单系统的报修单派发；

4）受理客户的催发货、安装、维修等问题；

二、岗位要求：

1）有一定的售后客服经验；

2）具备较强的沟通和协调能力，善于倾听客户声音；

3）能适应调休制的休息机制；

4）认同公司价值观：简单、开放、极致、担当！

三、工作时间：

每月工作时间不超过174小时，倒班制

四、薪资待遇：

1）基本工资3000+绩效工资1000+夜班补贴+节日福利

2）试用期1-3个月，转正后五险一金

五、工作地点：天津滨海新区旷世国际大厦A座