岗位职责描述：

1.接待顾客咨询，了解顾客需求并达成销售；

2.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对、系统入库出库、单证整理等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4.做好所负责区域的卫生清洁工作；
5.遵守店铺操作程序；
6.学习文创相关产品知识，了解产品系列和销售目标;

7.完成上级领导安排的其他任务;

1.教育背景：大专及以上学历。熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够高效处理文档、制作表格和演示文稿。具备一定的文字功底，能够撰写各类公文、报告等；

2.年龄和身高：22至 35 岁，身高不低于 175cm/不低于 160cm；

3.工作时间：每天 10:00-20:00，做六休一(工作日休，能够适应节假日和周末上班，工作时间可能会根据店铺运营情况有所调整)；

4.形象要求：形象气质佳，性格开朗话泼，具有亲和力；

5.沟通能力：具有较好的统筹协调能力以及良好的口头表达能力、礼仪知识及服务意识；

6.工作经验：担任一年以上店铺店长，具备一定的茶艺或相关行业的工作经历，懂销售技巧者优先；

7.工作技能：熟悉各种茶叶(如绿茶、红茶、乌龙茶等)的特点及其冲泡方法，能够进行茶艺表演；

8.工作态度：能吃苦耐劳，敬业，有责任心。具备团队合作精神，能与同事协作共同完成各项任务。