1、 全面负责生活照料工作，拟定全年护理工作计划，负责护理质量控制，定期分析总结汇报；
2、 定期开展护理质量监测，及时发现和纠正护理薄弱环节，控制护理不良事件，严防护理事故发生；
3、组织开展护理技能培训，督导和培训护理人员的服务技能，提高护理服务质量；
4、 定期对护理服务质量进行点评分析，对存在问题及时制订护理措施，并组织落实；
5、 定期听取在住居民及家属对护理工作服务的意见和建议，做好在住居民的服务需求评估和服务保障提供；
6、及时了解护理人员的思想动态，做好护理人员思想工作；
7、督促护理员严格执行各项规章制度和操作流程，做好居民的生活照顾工作，确保居民安全；
8、掌握居民的情绪、身体动态变化和重点护理居民的信息，配合做好居民护理等级评估，按重点护理内容做好日常工作的协调、管理工作；
9、负责入住居民外出就医、外出配药等相关工作。