职位详情
售后客服专员
6千-7千
广州厦星国际进出口有限公司
广州
1-3年
中专/中技
12-12
工作地址

广州伟格机械设备有限公司广州市白云区白云湖街唐阁绿道中116号

职位描述
职责要求:无需上门服务,需远程指导
1、安装和调试家电售后服务负责给指导客户安装和调试新购买的家电产品。他们需要确保产品能够正常运行,并向客户提供相关的使用说明和操作技巧。
2、收集处理维修和维护各种故障的家电设备。联络厂里的技术人员需要进行诊断,找出问题所在并进行修复。
3、.学习了解常见问题解决方式。提升自己的产品知识以便准确判断需要解决的问题并进行相应的维修工作。
4、公司日常产品品质问题的检查,收集整理。


任职要求:
1、会基本的表格制作,文档制作;
2、2年以上从事电商厨电设备、或小家电设备的售后跟进处理工作;
3、有制造业设备维修经验优先考虑。有电工证优先考虑;
4、服从安排,对工作认真负责,具有良好的沟通和学习能力。

该岗位单休,提供午餐和晚餐 和住宿

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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