职位描述
餐厅服务员是负责在餐饮场所为顾客提供**服务的工作人员**,主要工作内容包括但不限于以下几点:
1. **准备工作**:在餐厅开餐前进行准备,包括摆放餐具、布置餐桌以及确保餐厅的卫生等。
2. **客户服务**:接待顾客时需展现出主动、热情、礼貌和耐心的态度,运用合适的礼貌用语与顾客沟通,确保提供优质服务。
3. **餐厅维护**:爱护并保养餐厅的设施设备,保持环境整洁,确保餐具和相关部件清洁完好。
4. **营业后续**:参与营业结束后的清理工作,保持餐厅卫生,为下一次营业做好准备。
5. **团队协作**:与厨房和其他服务人员保持良好的沟通,协助主管的工作,团结同事并互相帮助。
6. **推销产品**:向顾客推荐餐厅的特色菜品或促销活动,提高顾客的消费体验和满意度。
7. **处理投诉**:遇到客人问题和投诉时,能够及时妥善地进行处理,确保客户满意解决。
此外,餐厅服务员还需具备一定的身体素质,符合国家餐饮行业标准要求,并且可能需要适应较长的工作时间,包括周末和节假日的工作。
备注:请先看清工作地址能接受的再联系!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕