职位描述
一,工作内容:
1、在售票值班员的领导下,根据旅客需求按规定发售车票,办理改签、退票等业务。
2、按时参加点名会,上岗前检查当日售票设备设施、仪容仪表等是否达到标准。
3、严格岗位作业标准,按规定时间上岗、开窗,坚守岗位。按售票作业程序切实做好
窗口售票工作,正确、迅速地发售车票
4、严格按规定做好票据请领、保管、发放及使用工作。
5、按规定办理中转、签证,正确统计中转、签证的流量流向。
6、坚持全面服务、重点照顾原则,做好重点旅客中转签证,热情帮助旅客解决困难耐心解答问题,语言规范,仪容整洁,标志明显。
7、负责做好铁路乘车卡的发售 充值、退卡等工作。
8、及时修改有关客运规章,按规定填写票据、报表,做到正确、清楚。
9、熟练操作售票设备,检查自动售票机等售票设备情况,对发生的故障及时上报。
10、熟练掌握非正常情况下应急售票流程,及时处理本岗位的突发情况。
11、严格执行交接制度,妥善保管票据、现金,正确结算账目,按时填报有关报表
做到票、款、账相符。
12、负责监督、检查作业区域的保洁工作质量
13、严格执行交接制度,正确填写交接簿。
14、负责完成售票值班员交办的其他工作。
二,招聘条件:
1.性别不限,年龄18-30周岁
2.身体健康,四肢及裸露部位无明显纹身伤疤。五官端正,身材匀称,气质较好,普通话标准。
3.无精神疾病等不能自控行为的疾病及病史。
4.无犯罪记录,有无经验均可。
5.退役军人优先/应届毕业生均可。
6.接收实习生(三方协议/实习生协议)实习结束,合同制员工。
三,薪资待遇:
1.基本工资+岗位津贴福利,综合工资:5000-9000,节假日三倍工资缴纳国家规定的五险一金。
2.公司免费提供食宿,带薪实习
3.部分岗位上几休几(例:上二休二,上三休三)
职位福利:大牛带队、带团队、五险一金、包吃、包住、出差补贴、多次晋升机会、团队气氛活泼
职位亮点:五险一金、包吃住、福利待遇好!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕