【检票员】
岗位职责:
1、熟记本站的营运线路、车次、检票时间、开车时刻、票价、里程、运行时间。
2、做好上岗前的各项准备工作,做到仪表端庄,态度和蔼,耐心细致回答旅客的询问,使用普通话。
3、防止旅客携带危禁品、超限量物品进站,并向旅客做好宣传解释工作。
4、检票时间到时应提醒候车旅客依次排队,按先后顺序检票,使用设备扫描后将票交与旅客,重点照顾老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客,优先安排进站乘车,检票时不发生错检、漏检、避免造成旅客错乘、漏乘。
5、对旅客携带超高儿童未购买客票或旅客携带超重行包未托运的,督促其尽快办理补票和行李托运手续。
检票员招聘条件
检票员是客运服务领域的主要人员,能够为乘客提供优质服务。检票员招聘条件是:
一、年龄要求:年龄在18-30岁之间;
二、学历要求:普通高等学历,如有服务行业相关知识的技能、资格等优势者可另行考虑;
三、健康和体力状况要求:身体健康;
四、其他要求:服从管理,责任心强,具备良好的服务意识和团队合作精神,有较强的抗压能力和应变能力。
工作时间:
自动闸机口检票员上班每天8小时倒班制,每月休息6-8天