一，工作内容：
1、使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足；2、通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位；
3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；
4、维持车内秩序，保证安全正点；
5、做好饮食供应工作；
6、开始检票后负责为上车旅客检票查票，引导旅客进入对应车厢座位，防止无票上车的情况发生;
7、处理车上的突发状况以及领导导交办的其他任务