岗位职责

1、负责协助高化区域商户的开店、撤店手续办理，监管商户的装修等；

2、负责高化区域的货品陈列、环境卫生、绿化、标识、设施的监管与检查；

3、负责完成楼层每周销售报表的制定与提报，辖区店铺经营数据监控，定期进行稽核；

4、配合企划部做好广场商户企划推广信息的收集与整理，完成各类营销活动的推动与执行；

5、协助完成现场重大事件的处理，维护正常经营秩序。

6、负责辖区内安全事项管理，包括但不限于店内用水、用电、用气和消防设施、食品安全等管理

7、负责接待处理商户及顾客投诉，组织收集商户和顾客意见，确保客诉限时处理，提升服务质量

8、督促卖场员工礼貌待客，保持良好的工作状态，打扫并维持好营业区卫生，营造良好的氛围

9、负责做好楼层人员交接班管理，闭店管理；

10、负责制定商户专访、回访工作计划，并检查落实执行。

任职要求

1、大专以上学历

2、具有3年以上大型购物中心或百货零售运营管理同岗位工作经验

3、有敏锐地把握商场动态、商场方向的能力；

4、具备跟商户建立良好客情关系的能力；

5、具备品牌门店的整体操控能力或管理能力。