岗位职责:
1、负责带领团队对公司平台进行推广,建立健全运营管理制度及政策;
2、制定具有针对性的运营策略,并监督各项策略的实施成效;
3、分析市场及用户信息,针对用户及竞争对手状况制定有效对策。
4、负责有优质货源的供应商及电商卖家的开拓,供应商和电商卖家入驻平台,跟进线上流程,为客户提供高品质的服务和有价值的建议;
5、完成交易指标,做好本区域的业务数据分析,监控业务运营情况,发掘可能存在的交易增长点;
6、老客户各个层面关系的维护,致力于专业服务,树立公司专业品牌形象;
7、及时处理客户的问题与投诉,跟进问题解决,提高客户满意度;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、5年以上工作经验,具备供应商和电商卖家的拓展和商务谈判经验、有供应商和电商卖家资源从业者优先;
3、具备较强的运营能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力及大规模的培训能力;
4、具备较强的学习能力和抗压能力,有要性,思维敏捷,具备良好的应变能力。