一、岗位基本信息

岗位名称：电商大区总监
直接上级：电商大区总经理

直接下级：运营经理
岗位职级：总监级

二、岗位概述

电商大区总监负责执行所管辖大区的电商运营计划，带领团队辅助主播达成业绩目标，协调内外部资源，推动大区电商业务持续、健康发展，对业务的整体绩效负责，对所辖运营团队管理负责。

三、岗位职责与工作内容（一）规划与目标设定

1. 依据公司整体年框战略规划，制定团队发展与管理战略、年度销售计划与运营方案，并分解至季度、月度目标，确保与公司整体目标保持一致且具备可执行性。

2. 定期对业务目标进行回顾、评估与调整，及时优化业务策略，确保战略目标的达成与业务的持续增长。

（二）销售管理与业绩达成

1. 领导与管理大区运营团队，制定运营管理体系与工作流程，指导运营团队开展各项工作。

2. 深入分析销售数据，发现潜在问题，定期组织会议与培训，分享经验，提升团队整体业务能力，对团队成员进行绩效评估与激励，激发团队成员的工作积极性与创造力。

（三）运营管理与用户体验优化

1. 统筹大区电商运营工作，制定并优化运营流程与标准，确保高效运作与粉丝体验的持续提升。

2. 关注电商平台规则与政策变化，及时调整运营策略。

（四）团队建设与人才培养

1. 负责运营团队的组建、培训、考核与激励，根据业务发展需求，招聘并选拔优秀人才，搭建高效、专业的运营团队，制定团队培训计划与职业发展规划，提升团队成员的专业技能与综合素质，为团队成员提供良好的职业发展空间与晋升机会。

2. 营造积极向上、团结协作的团队文化氛围，加强团队内部沟通与协作，协调解决团队成员之间的工作矛盾与问题，提高团队凝聚力与执行力。

（五）数据分析与决策支持

1. 建立并完善运营业务数据分析体系，定期收集、整理与分析电商运营数据、销售数据、市场数据等各类数据信息，运用数据分析工具与方法，挖掘数据背后的规律与潜在问题，为决策提供数据支持与依据。

2. 基于数据分析结果，撰写电商大区业务分析报告与市场调研报告，向上级领导汇报业务运营状况、业绩完成情况、存在问题及解决方案建议等内容，为公司管理层制定战略决策、调整业务策略提供参考依据。

（六）跨部门协作与沟通

1. 作为大区电商业务的负责人，与公司内部其他部门（如供应链、财务、娱乐大区等）保持密切沟通与协作，协调解决跨部门业务问题，推动业务流程的顺畅运转，确保公司整体资源的有效整合与利用。

四、任职要求（一）教育背景

专科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。

（二）工作经验

1. 具有 5年以上直播电商行业工作经验，其中 3 年以上直播电商团队管理经验，熟悉直播电商运营的各个环节与流程，有成功的直播电商项目运营与管理经验。

2. 具备丰富的平台运营经验，熟悉快手平台规则与玩法，有带领团队在平台取得显著业绩的案例。

（三）专业知识与技能

1. 具备良好的团队管理能力与领导魅力，能够有效地激励团队成员，提升团队凝聚力与执行力，具备较强的沟通协调能力与问题解决能力，能够与内外部各方进行高效沟通与协作。

2. 具有较强的抗压能力与应变能力，能够在复杂多变的环境中迅速做出决策并有效执行。

（四）素质要求

1. 具备高度的责任心与敬业精神，工作认真负责、严谨细致，对直播电商业务有强烈的热情与追求卓越的精神。

2. 具备良好的职业道德与操守，诚实守信、廉洁奉公，保守公司商业机密。

3. 具有较强的学习能力与自我提升意识，能够不断学习新知识、新技能，适应直播电商行业快速发展的变化与挑战。