岗位职责：
1.负责完成仪器（设备）的安装、测试，并保证设备仪器在客户处正常运行等售后技术服务工作，提供产品技术支持，故障分析排除；
2.负责定期的客户回访、沟通和反馈；
3.负责设备仪器的组装、培训、调试和升级，并对客户进行临床应用的培训；
4.负责处理产品售后的客户投诉，了解客户对产品的使用情况并收集客户提出的意见，按计划完成投诉的跟进回访；
5.完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1.本科及以上学历，医学、医疗器械、医学检验、生物技术、计算机等相关专业；
2.1年以上同行业工作经验，有相关医疗设备/器械相关工作经验优先；
3.动手能力强，善于思考，逻辑性强，有耐心、积极上进，有团队合作精神、有高度责任心和强烈的服务意识
4.可适应长、短期的出差任务，抗压能力强； 
5.可使用英语/德语熟练沟通者优先。