1. 负责监督跟进设施设备的维护、日常巡检，做好店铺内货品和体验项目及时按品类整理归位和服务质量管理等有关工作。 2. 负责执行公司下达的销售计划、促销计划和促销活动、氛围布置、活动推广，跟踪监督会员卡办理及积分兑换情况。  3. 掌握门店的销售动态，向上级建议新项目或设备的引进和滞销品类的促销。 4. 掌握门店各种设施设备的使用方法。  5. 负责监督和审查门店收银和报表制作、账务处理、员工考勤管理等工作。 6. 负责监督、检查及安排店内员工日常工作，监督员工交接班工作。 7. 负责对员工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。  8. 负责对员工绩效考核、职级提升、降级和调动的建议。  9. 负责对员工的培训教育工作及带教新员工。  10. 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。  11. 监督门店内外的清洁卫生，负责防盗、安全、防火等工作管理。 12. 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度及管控店铺费用支出。 13. 负责组织店铺库存盘点，并积极配合项目运营助理及财务部抽盘工作。 14. 做好与运营助理和其他部门的各项协调工作及店面人员的协调工作。 15. 随时注意顾客在店铺内的安全问题，发现危险动作及时制止，保证顾客在店铺中的安全性。 16. 负责日常与商场沟通及工作的对接和处理，并及时向上级汇报工作情况。 17. 负责运营现场客诉的处理及解决，需要公司配合事宜提前申请； 18. 对待本职工作积极向上，同事之间友好协作、团队配合。