岗位内容：
1. 按照时刻表确定列车的发车和到达时间，并调配人员和物资，制定应急预案。
2. 负责乘务员的培训和管理，确保乘务员按规定操作、服务及时。
3. 根据车内环境和旅客需求，优化列车服务流程和设施。
4. 持续优化客运指标，提高客运质量和服务水平。
5. 积极参与公司各项活动和项目推进工作。