职位详情
客服总监
9千-1.8万
保定中燃宏洁能源开发集团有限公司
保定
3-5年
本科
09-19
工作地址

京东(保定)数字经济产业园

职位描述
1.政府沟通与关系建立在与政府部门交流互动时,展现出强大的人际影响力,善于以恰当的方式赢得对方理解和信任。·长期致力于与政府建立并保持良好的合作关系,凭借诚信与专业,成功塑造企业正面形象,赢得政府的深度信赖与支持。
2.市场敏感度与应对策略
·具备敏锐的市场洞察力,时刻关注行业动态与市场变化,对息万变的商业环境保持警觉
·面对市场压力,能够迅速分析形势,果断制定应对策略,确保企业在激烈竞争中立于不败之地。
3.客户影响力与合作关系维系
·在与客户交往中,凭借独特的个人魅力与卓越的沟通技巧,形成强大的影响力,引导客户决策走向。
始终坚持以客户为中心的服务理念,严守承诺,言行一致,以实际行动赢得客户高度认可,促使客户主动为企业引荐更多资源或新客户。
4.服务品牌建设与运营管理
深谙服务品牌建设之道,精通服务文化的培育与传播,擅长运用创新手段提升企业品牌形象。
:在呼叫中心运营、投诉监管、服务质是管理等方面经验丰富,能有效提升客户满意度,优化服务流程,推动企业服务效能迈上新台阶。
5.领导力与职业素养
作为领导者,具备前瞻性的战略思维与高效的执行力,能够引领团队迎接挑战,实现发展目标。
.严格遵守职业道德规范,展现出高尚的职业素养,以身作则,树立良好的榜样,赢得团队成员的尊重与追随。
工商管理、客户服务、市场营销等相关专业;城市燃气等相关专业优先。
中级及以上专业技术职称者优先考虑。
工商管理、客户服务、市场营销等相关专业;城市燃气等相关专业优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

奖金绩效

年终奖、节日福利、包住宿
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