职位描述
【岗位职责】
1.按店内操作流程完成顾客的接待、护理工作。
2.按要求学习产品和专业技术知识,不断提高自身素质和技能。
3.护理中以专业手法、知识及良好的沟通技巧为顾客进行服务和解答。
4.完成店内的其他工作及上级安排的相关工作提高自身效率,增加个人客流量,提高翻床率随时掌握本店新开发的产品项目知识,仪器操作流程,增加专业知识。
5.每周配合店长进行技术、服务培训考核,提高自身技术能力、个人形象。
6.每周甚至每天进行项目流程演练,围绕组织目的,保证顾客的满意度客单价,以专业手法、专业理论、专业服务礼仪为顾客提供优质服务。
7.根据顾客的需求,配合顾问指定合理的护理方案,为顾客提供叠加服务,以提高客单价,更好地满足顾客需求做好日常服务,提高顾客到店频率。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕