岗位职责

1、负责与客户进行电话、线上线下咨询、微信、邮件等沟通 ，邀约面谈 ，解答客户疑问 ，提供专业的咨询服务 ，促成销售订单；

2、拓展其他营销渠道 ，按时完成公司下达的销售任务；

3、电话回访客户，为客户提供专业的课程咨询服务，维护好与客户之间的良好关系，通过现有的客户进行多渠道裂变，不断拓展新的客 户 ，完成当月拓展新客户目标数量；

4、为客户提供优质的服务 ，维护公司形象； 配合教务部门完成后续学员事宜 ，配合市场完成活动开展；

5、在规定时间内完成报表及工作总结 ，详细记录客户信息 ，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；

6、定期参加公司会议、培训及考核并通

7、领导安排其他事宜。

任职资格/能力要求

1、大专及以上学历 ，2 年以上互联网教育行业销售、客服等经验 ，对线上线下各销售渠道运用熟练 ，并具有K12、相关教育行业背景经验者优先；

2、性格外向、活泼开朗 ，擅长线上线下沟通 ，文字表达能力强 ，善于思考和提问 ，并具有自我激励及坚韧的品质；

3、积极向上 ，有强烈的达成业绩目标结果导向意识 ，有较强的自我管理能力和良好的团队合作精神；

4、认可互联网教育行业 ，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

5、具有良好的职业操守 ，能够接受弹性的工作时间安排。