1、 支撑运维咨询方案的调研、分析、规划等相关工作，包括对客户的运维组织、流程、平台、环境等方面的现状和期望进行调研分析，输出调研和规划报告；
2、 支撑运维解决方案/交付能力落地、验证、运营等相关工作，包括数字化解决方案的可交付性验证、问题管理和解决等;
3、 支撑运维项目（Transition & Operation阶段）交付与改良，包括运维交付计划制定、风险管理、运维流程/规范的构建、运维作业改良、数字化运维运营等，支撑运维交付效率、质量和客满的提升；
4、 支撑运维度量指标体系落地，包括自动化指标、质量指标、效率指标等；
5、 支撑运维相关交付能力的构建和维护，包括场景化运维交付方案开发与优化、培训与赋能、对交付模式和工具平台的能力提升与优化、基线管理等

任职要求：

1、 本科及以上学历；5年以上ICT运维管理从业经验；有运营商、金融、机场、城轨、制造等大型企业运维管理经验优先；
2、 熟悉ITIL/ITSS和项目管理流程，持有PMP、ITIL证书优先；
3、 熟悉主流ITOM/ITSM的运维平台、工具和技术；
4、 熟悉一种或多种运维场景：通信网络运维、数据中心基础设施运维，云操作系统（华为云Stack，VMware等）运维，存储、数通、安全、数据库/中间件运维，应用开发及维护，运营商外场运维等；
5、 具备良好的沟通协调能力和推动执行能力，有跨域解决方案能力和跨域技术问题解决能力，积极主动、有服务意识和责任感。
6、 能把英语作为工作语言