目前公司主营医疗器械类目的电商运营，因产业规模升级，现为扩大规模招贤纳士。
岗位职责：
1、负责医疗器械类目的售前咨询和售后服务，通过在线聊天、电话等多种方式与客户沟通。
2、处理订单、退换货等相关问题，解答客户疑问并及时跟进处理，确保客户满意度。
3、收集顾客反馈、评价和需求，并向相关部门反馈，推动产品质量和服务的不断提升。
4、维护店铺形象，积极参与店铺活动的策划与执行，提高店铺的品牌认知度和美誉度。
任职要求：
1.高职或大专及以上学历，有医疗类相关专业者优先。
2.具备良好的团队协作能力、沟通能力以及数据分析能力，能及时反馈进度，有责任心；
3.抗压能力强，工作细心，能使用办公软件（excel、ppt等），有意长期从事客服工作
4.1年以上电商客服工作经验。
5.打字速度每分钟40字以上
晋升空间：淘宝客服>客服主管>客服经理>
公司福利：
1.工作时间：8:40-17:30 单休制（周六或周日）
2.工资：底薪+考核奖金+交通补贴+餐补+全勤奖+其它 ，年终奖单独考核发放；
3.社保、医保、住房公积金、+夏季高温补贴+员工生日福利+节假日福利
4.办公地点距离建业路地铁口，交通便利,饮食方便。
熟悉掌握淘宝，天猫，京东，拼多多等售前、售中、售后等工作。