1、受理客户咨询的快递物流问题并给予正确和满意的答复；
2、具备处理问题，安排进展跟进流程，沟通及疑难问题服务的意识和能力；
3、记录客户咨询和投诉并有技巧的解答，重大问题及时汇报上级；
4、韵达/极兔快递工单处理、仲裁和定责一年以上经验，有一年以上主管级别管理经验，做事有魄力，性格开朗，沟通能力强。
上班时间:8.00-****************，10.00-20.00
满足第4条的欢迎投递，其他的勿扰
如果有其他快递品牌客服主管级别管理一年以上经验的，也可以参与面试