岗位职责:
1、负责接待来访客户，了解客户需求，解答客户关于医美项目的疑问，提供专业的咨询服务。
2、协助咨询师为客户设计个性化的医美方案，并进行详细讲解，帮助客户做出决策。
3、安排客户的治疗日程，协调医生、护士的时间，确保预约流程顺畅。
4、记录并维护客户信息和档案，定期进行客户回访，了解客户的术后恢复情况，跟进客户的服务体验。配合市场推广活动，积极宣传医美项目，提高客户的到诊率和转化率。
5、关注医美行业动态和市场趋势，不断学习和掌握新的医美项目和技术，提升专业水平。
岗位要求:
1、大专及以上学历，市场营销、护理、医学等相关专业优先。
2、具备1年以上医美行业或相关服务行业的工作经验有医美咨询经验者优先。
3、形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通和表达能力，能够耐心细致地解答客户的疑问。
4、熟悉医美项目和治疗流程，具备基本的医学知识，能够为客户提供专业的咨询和建议。
5、服务意识强，具备较强的协调能力和团队合作精神。具备良好的学习能力和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。
6、医美咨询助理应具备以下关键能力，以确保能够有效地服务客户和支持团队工作:专业的沟通和表达能力:
7、具备良好的语言表达和沟通技巧，能够准确地传达医美项目的优点、流程及效果。
8、善于倾听客户的需求和疑虑，能够针对性地解答问题并提供详细的解释，建立客户的信任感。
9、医美专业知识:
了解医美项目的基础知识，包括常见的治疗方法、适应症、注意事项等，能够为客户提供专业的建议。
熟悉各类医美项目的操作流程、术前准备和术后护理要点，确保能够全面回答客户的问题。客户服务意识
强烈的客户服务意识，能够敏锐捕捉客户需求，并提供贴心、个性化的咨询服务。
保持亲和力和耐心，确保客户在咨询过程中的舒适和安心。
10、学习与适应能力:
快速学习医美行业的新技术和新项目，不断更新专业知识，提升自身的咨询能力。
适应行业的快速变化和不同客户的需求，能够灵活应对多变的工作环境。
11、协调与组织能力:
具备较强的组织和时间管理能力，能够合理安排客户的预约和治疗日程，确保咨询和治疗流程顺利进行。协调医生、护士及其他团队成员的工作，提升团队合作效率。
12、销售与营销意识;
具备一定的销售技巧，能够敏锐地识别客户的潜在需求并进行有效的推荐，提升项目转化率。
能够配合市场活动，推广医院的医美项目，提高客户到诊率。
13、数据管理能力:
能够熟练使用客户管理系统，记录客户档案、咨询内容、治疗进度等信息，确保数据的准确性和完整性。对客户信息进行定期跟进和维护，做好售后服务，提升客户满意度和复购率。
14、抗压能力:
面对客户多、任务繁重的情况，能够保持冷静高效的工作状态。
在紧急或突发事件时，能够迅速调整工作安排，确保客户服务不中断。
福利待遇：底薪4000-5000+提成 月休四天 法休 五险 早九晚六