1、日常已签约学员维护，参照学管岗位流程
2、每月部门数据指标的分配（续费、课消、转介绍）
3、部门日常工作的监督及督促，服务及数据两方面的督促
4、各部门之间的互相配合
5、及时进行各位客服老师学员梳理，问题学员及埋雷学员的预警
6、部门回访、座谈流程、话术相应的培训、考核
7、兼职师资库的储备、分类，与兼职老师建立良好的合作关系
8、完善在读学员的服务流程，及时解决及更新服务过程中的问题
9、极强的服务、数据意识，进行部门数据分析、跟进及达成
岗位要求：
1、有学科辅导班学管工作经历，责任心强、
2、有一定数据意识，沟通能力
3、有团队合作意识，配合度好
4、最好有市区资源（生源、师资）