职位描述
1.按照标准接待流程接待客户、了解客户需求,并向客户介绍金融产品;解答客户疑义,促成客户购买决心;
2.负责车辆的金融抵押业务办理,完成系统的信息录入;
3.协助客户提交汽车金融服务申请,处理车辆抵押;协助客户签订金融服务合约,同时跟进金融服务申请进程;
4.做好有关汽车金融服务的客户关怀工作;处理客户对金融产品及服务的投诉工作;
5.协助处理上级的行政工作,并对拓展汽车金融业务给予意见,协助落实有关拓展计划;
6.与外部银行进行友好合作,负责处理金融产品的返款及奖励工作;
7.收集客户资料,并对放款资料按要求进行检核,对于风险提出建议;
8.按公司要求参加完成相关培训任务;完成上级领导或公司安排的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕