（该岗位属于客户服务类岗位，不含销售性质）
【岗位要求】
根据平台要求及规范，按照知识库内容，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。
【岗位要求】
1.学历：大专或以上。
2.年龄：35周岁以下。
3.普通话标准、流利。
4.熟悉电脑操作，汉字输入45字/分钟以上。
5.工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强。
6.本岗位欢迎中文、行政管理、文秘相关专业或粤语、英语流利者报名。
【工作时间】
1、培训期间：9：00-18：00,每周休息两天
2、转正后：24小时轮班制，每天实际工作时间不超过8小时，月休6-8天；
【薪资】
1、培训期工资3500元/月，前三个月3500
2、综合是4-6k，综合年薪5.5-8万。
【工作地点】
根据工作需要进行分配：
1、深圳市福田区同心路1号信息大楼
2、广东省深圳市福田区福强路益田电信机楼
3、广东省深圳市福田区益田路5055号枢纽大厦
【福利】
1、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。
2、依法享受加班费、病假、年假，公司提供带薪病假、年度体检、团建活动等。
3、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备。
4、享有在职培训、个人素质能力培训等，提供完善的岗位晋升途径。
5、培训期正常享有法定节假日，转正后排班（按国家规定计算加班工资）