岗位职责：（四川省中国青年旅行社马尔代夫专线）小红书抖音：马尔代夫研究院

客服岗位：

1、接待：负责马尔代夫专线旅游，主要接待从网络平台咨询的客户；

2、咨询：经过系统的培训与学习以后，给客户解答一系列专业问题，为客户提供符合预算、最合理的出行方案，提供最好的服务；

3、签单：为客户提供符合需求的出行方案以后，完成签单；

4、下单：与客户签订合同，根据客户需求下订单，并完成整个预定流程，与客户保持沟通；

5、售后：预定成功以后，严格按照公司要求流程进行后续售后服务，完成整个服务流程。

岗位要求：

1. 需要细心、耐心的人员。

2. 需要打字快一点。

3. 有过销售、客服工作经验的优先。

公司都是年轻人，工作氛围轻松愉快，早上10点上班~