岗位职责：
1.维护领导客户。解决客户订单疑问，促进业务成交。
2.协助业务员为客户提供外贸进出口业务、国际货运等方面咨询工作（服务型销售）。
3.妥善处理运输过程中的各类异常情况和突发事件。
4.能够处理简单的客户投诉问题。
岗位要求：
1.有货代行业相关经验（美线优先考虑）。
2.熟练运用office办公软件。
3.工作积极主动，认真负责，有高度的工作责任心和良好的客户服务意识。
4.性格开朗随和，稳重踏实，具有较强的亲和力以及沟通能力。