工作内容：
1、通过外呼和接听的方式处理电商平台商家&用户的问题做闭环处理，并跟踪反馈处理结果；
2、协助领导分析、调查客户投诉原因，提出问题解决方案；
3、能够及时安抚客户情绪，妥善处理客户问题；
4、通过电话形式承接风控类客诉咨询、投诉问题。
任职要求：
1、大专及以上学历，有客诉相关工作经验优先；
2、年龄20-35；
薪资：
综合薪资4.5k-6k
底薪4k+全勤300+绩效500
工作时间：
9点-21点，8小时排班制，月休8天，
班次：9-18 10-19 12-21