工作时间：

轮休轮班制；最早6：30最晚24：00下班，在这个时间内进行排班，每月会有2-3次的夜班20：00-08：00，晚上工作量不打，夜班补贴50元/次、法定节假日采取轮休制，若节假日当天上班，节假日发放三倍底薪工资。

要求：

耐心、细心，能够快速、准确理解用户问题，并及时处理；

对用户反馈的事件、意见、投诉能够有效记录并及时传递反馈；

打字速度要求40字/分钟

普通话标准、声音甜美、具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力；