职位描述
一、岗位职责
1.负责患者接待,协助医生提供日常看诊预约,随访等全流程服务;
2. 负责链接医院医联体医生,线上新媒体患者,承接患者到医院,提供绿通服务;
3. 评估患者身体状况,提供医疗服务相关建议,提升客户看诊就医体验;
4. 为患者推荐辅助生殖服务套餐,讲解协议内容,并签署合同;
5.定期回访患者,维护日常关系,提升满意度;
6.协助新媒体运营拍摄视频,直播等辅助工作;
7.配合上级领导的其他工作。
二、岗位要求
1. 大专及以上学历,护理专业或医学相关专业及有类似工作经验优先考虑,有辅助生殖行业经验的优先考虑;
2. 超强的服务意识,了解医院诊疗流程;
3. 沟通能力强,亲合力好,形象佳;
4 . 性格开朗,积极主动,学习能力强;
5. 有销售相关经验,抗压能力强,有内驱力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕