岗位职责：

1、家长接待区域、校区公共区域环境整理及监督；

2、宣传看板、各类展板、打卡墙维护和更新；

3、办公用品、书籍及学员奖品管理；办公设备维护及管理；

4、家长、校区参观客户接待，学员上下课签到；

5、客服工作：学员档案信息管理及更新；

6、课程安排及调整，与家长保持沟通，满意度维护，创造转介绍与续费；

7、教师课时、考勤、假期统计；

8、负责本校区零星采购。

岗位要求：

1、学历、专业要求：文秘、行政及相关专业，大专或以上学历；

2、工作年限：一年以上工作经验；

3、行业背景：有行政、文秘、客服经验为佳；

4、技能技巧：具有熟练客服技巧，擅于与客户沟通，协调能力好，熟练使用各种办公软件及办公设备；