岗位职责：

1、负责公司售后维保业务拓展，制定并执行市场开发策略，推动版块业务增长；

2、负责与客户进行售后维保业务的商务谈判合作，并起草、审核和签订售后维保业务合同；

3、制定和完善售后维保业务流程、制度和规范，统筹负责售后维保项目的落地实施工作，保证项目按时、按质完成；

4、负责售后维保业务监督与质量把控，定期收集客户反馈，制定改进措施并监督执行；负责处理客户投诉，及时解决客户问题，维护平台的良好形象；

5、定期收集、整理和分析售后维保业务数据，根据成本、利润等数据分析结果制定业务发展报告，为公司决策层提供决策支持，助力公司优化业务布局和资源配置；

6、搭建并维护与设备厂商、第三方服务商的合作关系，整合资源，建立标准化维保服务体系；

7、负责售后维保团队的组建、培训和日常管理工作，提升团队成员的业务能力和服务水平；

8、完成公司安排的阶段性任务及领导交办的其他工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，机械工程、电气、自动化等相关专业优先；

2、具有5年以上售后维保或设备管理经验，3年以上团队管理经验，有平台售后维保业务拓展和管理经验者优先；

3、具备优秀的商务谈判能力与资源整合能力，有成功落地大型合作项目案例者优先；

4、熟悉国家特种设备安全法规及行业标准，确保服务合规性；

5、品行端正，具有高度的主观能动性和工作责任心，具有较强的思维分析能力和沟通理解能力。