一、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。
二、每天访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告，根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好销售工作。
三、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,按要求及时填写《预定单》与《宴会、会议预定单》,做好接待准备及服务工作。
四、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录。
五、与酒店其他部门做好协调工作,确保对客人的优质服务。
六、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集整理。
七、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门主管反馈以便及时解决。
八、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,并做好跟进服务工作。
九、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对重要客人的服务。
十、按时按质完成工作任务及报告。
十一、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案。
十二、完成市场营销部上级领导交办的其他工作。