公司业务发展至全国,该岗位需要外派至西安市以外城市,包食宿
一、岗位职责
1、负责接听客户咨询电话,并做好信息登记与跟进;
2、邀约客户到店,带客户参观,介绍月子中心优势,并根据客户需求制定个性化的服务方案。
3、负责客户资料整理、销售协议、合同等相关资料签署与存档;
4、根据客户需求及入住档期,安排房型档期计划,负责办理客户入、离所手续;
5、客户关系维护:对未签客户及已签客户进行维护、跟进、回访工作;
6、跟进客户入住后的各项服务对接工作,客情关怀,提升客户服务满意度。
二、任职要求:
1、销售能力强,形象好,气质佳,热爱服务行业;
2、同行优先,较强的服务意识,负有责任心,;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,具有亲和力;
4、普通话准确流利,具备一定商务礼仪知识。