职位描述
岗位性质:
纯售后客服只有接听和打字,没有销售性质(培训结束分配岗位)
岗位要求:
1、年满16周岁,中专以上,普通话标准,语言表达与沟通能力强,具备一定的阅读、理解、学习能力,能承受较大工作压力,打字要求30字/分以上。
2、 工作内容为接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。
工作时间:
1.工作时间为综合工时制8小时排班,涉及早中晚班,按照国家和公司有关规定执行。每个月一般2-3次通宵班
2. 每周双休,排班制
住宿问题:
可提供宿舍,培训前一天可住宿,有大巴车接送
薪资待遇:
1.社会工:底薪2600+绩效(计件制,上不封顶,电话单价2元/通),综合薪资6000+(享受法定福利,满一年享受5天年假)
2. 24届实习生:底薪2000+绩效,综合薪资5500左右
3.兼职:24元/小时+2元/通(不可以员工说不来就不来,要按照排班表上班,如若未报备不来上班按旷工计算)
办公地点在海边机场,环境舒适,眺望大海
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕